Netz & Auslandsnutzung

In welchem Mobilfunknetz telefoniere ich bei Bling Mobile?

Bling Mobile ist eine Marke der Telekom und wird im D-Netz realisiert. Das Netz der Telekom erhält regelmäßig Auszeichnungen und Preise.

Wie kann ich Bling Mobile im Ausland nutzen?

Bling Mobile funktioniert ohne zusätzliche Gebühren innerhalb der EU (einschließlich Vereinigtes Königreich (UK), Liechtenstein, Norwegen, Island und der Schweiz).
Verbindungen von Deutschland ins Ausland sowie Auslandsverbindungen außerhalb der EU (Ländergruppe 1) verursachen extra Kosten und sind mit deiner Bling Mobile Flat nicht möglich.

In einfachen Worten erklärt:
Ein Urlaub in z.B. Frankreich steht bevor. Bevor du nach Frankreich reist und noch in Deutschland bist, gibt es ein paar Dinge zu beachten, wenn du Bling Mobile benutzt:

Wenn du dein Hotel in Frankreich anrufen möchtest (französische Nummer), geht das nicht mit Bling Mobile, weil es eine Auslandsverbindung ist.
Aber wenn du deinen besten Freund anrufen möchtest, der zufällig auch in Frankreich ist und eine deutsche Nummer hat, funktioniert das!

Wenn du bereits in Frankreich bist, gibt es keine Probleme mit Bling Mobile:
Du kannst deine Eltern in Deutschland anrufen, um ihnen mitzuteilen, dass du sicher angekommen bist. Das ist inklusive, da EU-Roaming unterstützt wird (sogar in der Schweiz!).
Wenn du deinen besten Freund anrufen möchtest, um dich mit ihm in Paris zu verabreden, geht das auch!
Selbst das Anrufen deines französischen Hotels oder z.B. sogar eines belgischen oder spanischen Hotels, nachdem du die Ländergrenze von Deutschland passiert hast, funktioniert ohne zusätzliche Kosten!

Das Gleiche gilt für alle anderen Länder der EU sowie Vereinigtes Königreich (UK), Liechtenstein, Norwegen, Island und die Schweiz.

In weiteren ausgewählten Ländern (Ländergruppe 2, z.B. Türkei, Kanada, USA) kannst du dir durch das Zubuchen eines Travelpasses 1GB mobiles Datenvolumen für das Aufenthaltsland erwerben und erhältst zudem 20 Freiminuten für abgehende und ankommende Verbindungen in die bzw. aus der EU. Das Versenden von 20 Frei-SMS zu Mobilnummern der EU sind ebenfalls dabei. Es ist jedoch nicht möglich, Verbindungen zu Rufnummern außerhalb der EU aufzubauen. Außerhalb dieser Länder (Ländergruppe 3, z.B. China) ist es leider nicht möglich, Bling Mobile zu nutzen. Das bedeutet, dass du in diesen Ländern keine Anrufe und SMS empfangen kannst, da sich Bling Mobile dort nicht ins ausländische Netz einbucht. Telefonieren und SMS sind dort nicht möglich, aber du kannst weiterhin im WLAN surfen. Keine Sorge, es gibt kostenlose Alternativen wie WhatsApp Call, FaceTime oder Skype, die du nutzen kannst, wenn du mit WLAN verbunden bist.

Mein Bling Mobile Roaming funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Wenn du Probleme mit dem Netzempfang hast, könnten diese Tipps dir möglicherweise helfen:

Überprüfe dein Aufenthaltsland: Stelle sicher, dass du dich in einem Land befindest, das von Bling Mobile abgedeckt wird.
Aktiviere Roaming in den Einstellungen: Gehe zu den Einstellungen deines Smartphones, wähle "Mobilfunk" oder "Mobile Netzwerke" und aktiviere "Daten-Roaming". Dies ist besonders wichtig, wenn du dich im Ausland befindest.
Manuelle Netzauswahl: Wähle ein anderes verfügbares Netz aus.
Neustart des Geräts: Starte dein Handy neu, um mögliche temporäre Probleme zu beheben.
Support kontaktieren: Wenn trotz dieser Schritte das Problem weiterhin besteht, melde dich beim Service-Chat von Bling Mobile für weitere Unterstützung.

Aktualisiert am: 28/02/2024