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# Ich kann die SIM-Karte nicht aktivieren, was nun?

Hier ist eine kleine Checkliste, die dir möglicherweise helfen könnte:


> Bestellung und Aktivierung auf dem richtigen Handy:

Stelle sicher, dass du deine Bling Mobile Bestellung und die eSIM-Aktivierung auf dem Handy durchführst, auf dem du auch deinen Bling Mobile Tarif nutzen möchtest.

> Stabile Internetverbindung

Überprüfe, ob du eine stabile Internetverbindung hast, sei es über WLAN oder eine andere SIM-Karte. Bei der Nutzung öffentlicher Hotspots oder Hotel-WLANs kann es gelegentlich zu Problemen bei der eSIM-Aktivierung kommen.

> Entfernen alter SIM-Karte und Löschen von alten eSIM-Profilen:

Entferne deine alte SIM-Karte und lösche alle älteren eSIM-Profile, die nicht mehr benötigt werden.

> Arbeitshandy und Unternehmensrichtlinien

Falls du die eSIM auf einem Arbeitshandy aktivieren möchtest, prüfe mit deinem Arbeitgeber, ob die Nutzung einer eSIM möglicherweise eingeschränkt ist.

> SIM-Lock/Carrier-Lock/Network-Lock

Überprüfe, ob dein Handy einen SIM-Lock/Carrier-Lock/Network-Lock hat. Wenn ja, könnte dies die eSIM-Aktivierung beeinträchtigen. Dies tritt insbesondere bei Geräten aus den USA, Vereinigtes Königreich oder Kanada auf. Bei Geräten aus dem asiatischen Raum könnte die eSIM-Funktion möglicherweise nicht integriert sein.

Wenn diese Hinweise nicht geholfen haben, melde dich bitte im Support und wir helfen dir gerne weiter.